Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

B58PNEU.cz

Účinné od: 27. 9. 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu B58PNEU.cz, dostupného na adrese www.b58pneu.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Matěj Bartsch
IČO: 09141146
Sídlo: Ke Kapličce 389, 252 41 Dolní Břežany
E-mail: info@b58pneu.cz
Web: www.b58pneu.cz

(dále jen „Správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využití E-shopu můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
název společnosti,
IČO a případně další fakturační údaje,
fakturační adresu,
dodací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávce,
údaje o zakoupeném zboží,
údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy,
údaje související s platbou,
komunikaci mezi zákazníkem a Správcem,
technické údaje související s návštěvou webových stránek v rozsahu odpovídajícím používaným technologiím a cookies.

Správce zpracovává pouze údaje, které jsou přiměřené a nezbytné pro konkrétní účel zpracování.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:

3.1. Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy

Osobní údaje používáme k:

přijetí a zpracování objednávky,
potvrzení objednávky,
komunikaci se zákazníkem,
přípravě a dodání zboží,
řešení případných problémů s objednávkou,
vyřízení osobního odběru,
vyřízení reklamace,
vyřízení odstoupení od smlouvy.

Právním základem je zejména plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pro tento účel není nutné udělovat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů. ÚOOÚ uvádí, že běžné zpracování údajů nezbytných pro vyřízení objednávky je založeno zejména na plnění smlouvy.

3.2. Plnění zákonných povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění povinností stanovených právními předpisy, zejména v oblasti:

účetnictví,
daňových předpisů,
evidence prodejů,
archivace dokladů,
vyřizování reklamací,
ochrany spotřebitele.

Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.3. Komunikace se zákazníky

Osobní údaje můžeme používat pro komunikaci související s objednávkou nebo jiným požadavkem zákazníka.

Jedná se zejména o:

odpovědi na dotazy,
informace o stavu objednávky,
komunikaci ohledně dopravy,
komunikaci ohledně reklamace,
komunikaci ohledně odstoupení od smlouvy,
řešení dalších požadavků zákazníka.

Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo oprávněný zájem Správce na řádné komunikaci se zákazníky.

3.4. Ochrana práv a oprávněných zájmů Správce

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem:

ochrany právních nároků,
řešení sporů,
prevence podvodného jednání,
ochrany E-shopu před zneužitím,
zabezpečení informačních systémů,
prokazování uskutečněných obchodů.

Právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Obchodní sdělení

Pokud nám zákazník poskytne svůj e-mail v souvislosti s nákupem, můžeme jej za podmínek stanovených právními předpisy použít také pro zasílání obchodních sdělení týkajících se obdobných výrobků nebo služeb.

Každé obchodní sdělení musí umožnit jednoduché a bezplatné odmítnutí dalšího zasílání.

Zákazník může proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu kdykoli vznést námitku. Po vznesení námitky nebudeme osobní údaje pro tento účel dále zpracovávat, pokud právní předpis nestanoví jinak. ÚOOÚ výslovně uvádí právo zákazníka vznést proti přímému marketingu námitku.

Pokud je pro konkrétní formu marketingu vyžadován souhlas, budeme jej získávat samostatně a dobrovolně.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Doba uchování se proto může lišit podle účelu:

údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následné vyřízení práv a povinností z ní vyplývajících,
účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
údaje související s reklamacemi a právními nároky uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případné ochraně právních nároků,
údaje používané pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky, případně po dobu odpovídající příslušnému právnímu základu,
cookies jsou uchovávány po dobu odpovídající jejich konkrétnímu účelu a nastavení.

Po uplynutí příslušné doby mohou být osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.

6. Komu můžeme osobní údaje předávat

Pro provoz E-shopu můžeme využívat služby dalších subjektů, které mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat osobní údaje našich zákazníků.

Může se jednat zejména o:

poskytovatele webhostingu a technické infrastruktury,
poskytovatele E-shopového řešení,
poskytovatele IT a technické podpory,
účetní nebo daňové služby,
přepravní společnosti,
poskytovatele e-mailových služeb,
poskytovatele analytických nebo marketingových služeb, pokud jsou na E-shopu používány.

Přepravní společnosti PPL a GLS mohou obdržet údaje nezbytné pro doručení objednávky, zejména jméno, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, pokud jsou tyto údaje pro doručení potřebné.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu, pokud k tomu nemáme odpovídající právní základ.

Pokud využíváme externího zpracovatele osobních údajů, odpovídá jeho zapojení požadavkům GDPR. ÚOOÚ uvádí, že správce zůstává za zpracování osobních údajů odpovědný i při využití zpracovatele.

7. Platby

Kupní cena je na B58PNEU.cz hrazena bankovním převodem.

Správce zpracovává údaje nezbytné k evidenci a identifikaci platby, zejména:

částku,
datum platby,
číslo účtu nebo identifikaci platby v rozsahu dostupném Správci,
variabilní symbol,
případně další údaje uvedené v bankovním výpisu.

Údaje o platbách jsou zpracovávány zejména za účelem evidence úhrad, splnění smlouvy a splnění účetních a daňových povinností.

8. Doprava a doručení

Pro doručování objednávek využíváme zejména přepravní společnosti PPL a GLS.

Za účelem doručení může být přepravci předáno zejména:

jméno a příjmení,
doručovací adresa,
telefonní číslo,
e-mail,
údaje potřebné k identifikaci zásilky.

Přepravce zpracovává osobní údaje v rámci poskytování přepravních služeb.

9. Osobní odběr

Pokud zákazník zvolí osobní odběr, mohou být jeho osobní údaje použity za účelem přípravy objednávky a domluvy termínu předání.

Osobní odběr probíhá v Dolních Břežanech po předchozí domluvě.

10. Cookies

Webové stránky B58PNEU.cz mohou používat soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek.

Používáme nebo můžeme používat zejména:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, košíku, objednávkového procesu nebo dalších základních funkcí E-shopu.

Pro jejich používání není za běžných okolností vyžadován souhlas uživatele, pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování požadované služby.

Analytické cookies

Tyto cookies mohou sloužit k analýze návštěvnosti a používání webových stránek.

Pokud jsou používány a nejsou nezbytné pro fungování webu, budou aktivovány pouze na základě příslušného souhlasu návštěvníka.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou sloužit například k měření účinnosti reklamy nebo personalizaci reklam.

Pokud jsou na webu používány, budou aktivovány pouze v souladu s platnými právními předpisy a na základě příslušného souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.

ÚOOÚ rozlišuje mezi nezbytnými technickými cookies a ostatními cookies, u nichž může být pro ukládání do zařízení uživatele vyžadován souhlas.

Konkrétní seznam cookies používaných na E-shopu může být uveden v samostatném dokumentu nebo v nastavení cookies.

11. Správa cookies

Návštěvník může používání cookies spravovat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče a případně prostřednictvím cookie lišty na E-shopu.

Pokud E-shop používá cookie lištu pro získání souhlasu s nepovinnými cookies, musí umožňovat odpovídající volbu uživatele.

Odvolání souhlasu s cookies nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

12. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

neoprávněným přístupem,
ztrátou,
zničením,
neoprávněnou změnou,
neoprávněným zveřejněním,
jiným zneužitím.

Přístup k osobním údajům je omezen na osoby a subjekty, které jej potřebují pro plnění svých povinností.

ÚOOÚ doporučuje e-shopům přijímat odpovídající technická a organizační opatření a chránit zejména přenos osobních údajů prostřednictvím webových formulářů.

13. Práva subjektů údajů

Za podmínek stanovených GDPR má zákazník zejména právo:

požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
získat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
vznést kdykoli námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo na výmaz ani další práva nejsou absolutní a mohou podléhat zákonným výjimkám, například pokud je Správce povinen údaje dále uchovávat podle právních předpisů.

14. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo elektronicky prostřednictvím:

E-mail: info@b58pneu.cz

nebo písemně na adrese:

Matěj Bartsch
Ke Kapličce 389
252 41 Dolní Břežany

V žádosti doporučujeme uvést jméno, kontaktní údaje a popis požadavku.

V případě důvodných pochybností o totožnosti žadatele může Správce požádat o dodatečné informace nezbytné k ověření totožnosti.

15. Lhůta pro vyřízení žádosti

Správce poskytne informace o přijatých opatřeních na základě žádosti podle GDPR bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR.

Pokud Správce žádosti nevyhoví, bude žadatel informován o důvodech a o vůči zákazníkovi mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo, pokud není na konkrétní stránce výslovně uvedeno jinak možnosti podat stížnost u dozorového úřadu.

16. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud se zákazník domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, má právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: www.uoou.gov.cz

17. Automatizované rozhodování a profilování

Osobní údaje zákazníků nejsou v rámci běžného provozu E-shopu používány k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by vůči zákazníkovi mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo, pokud není na konkrétní stránce výslovně uvedeno jinak.

18. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění kupní smlouvy je v rozsahu potřebném pro vyřízení objednávky smluvním požadavkem.

Pokud zákazník potřebné údaje neposkytne, nemusí být možné objednávku přijmout, uzavřít kupní smlouvu nebo zboží řádně doručit.

Poskytnutí údajů pro nepovinné marketingové účely není podmínkou nákupu.

19. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů může Správce průběžně aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, způsobu provozu E-shopu nebo používaných technologií.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách:

www.b58pneu.cz

20. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne:

27. 9. 2026

Správce osobních údajů:

Matěj Bartsch
IČO: 09141146
Ke Kapličce 389
252 41 Dolní Břežany
E-mail: info@b58pneu.cz
Web: www.b58pneu.cz